A、未簽收貨物前:請聯系店鋪客服人員進行處理。
B、簽收貨物后:如需要退貨退款,務必先聯系店鋪客服人員,經過在線初步確認后,按規定寄回產品及相關配件等資料,并在訂單紙中注明相關信息,由工作人員幫您辦理退貨及退款。
若辦理退貨,退款會優先使用您原訂單的支付方式進行退回。
如果所支付的訂單中含有非現金部分(如優惠券、積分等),在退款時,非現金部分不能折現。
如果店鋪客服無法解決問題,請聯系平臺客服。
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